Obchodné podmienky

1. Poskytovateľ

Poskytovateľom služieb je:

downtown studio, s.r.o.
Sídlo: Dunajská 2310/18, 811 08 Bratislava – mestská časť Staré Mesto
IČO: 51 873 087
DIČ: 2120815631
Spoločnosť zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel: Sro, vložka č. 130491/B

Kontakt: info@downtownstudio.sk

2. Predmet a rozsah služieb

Poskytovateľ poskytuje najmä tieto služby:

• tvorba videoobsahu na mieru (dokumentárna, promočná a iná videotvorba)
• tvorba hudby na mieru
• prístup k hudobnej knižnici prostredníctvom používateľského účtu na tejto webovej lokalite

Konkrétny rozsah, obsah a cena jednotlivej zákazky sa dohodnú individuálne na základe dopytu zaslaného cez kontaktný formulár alebo inou písomnou formou.

3. Objednávka, cena a platobné podmienky

Zákazka vzniká na základe dopytu klienta a následnej dohody oboch strán o jej rozsahu a cene.

Výška a splatnosť prípadnej zálohy sa dohodne individuálne podľa charakteru a rozsahu zákazky. Pri rozsiahlejších zákazkách môže poskytovateľ požadovať zálohu pred začatím prác.

Ak klient zruší zákazku po začatí prác, zaplatená záloha sa nevracia, keďže kryje už vykonanú prácu poskytovateľa.

4. Cenové pásma a určenie ceny

Cenové pásma uvedené v nezáväznom dopytovom formulári slúžia ako orientačný rámec pre rozsah a náročnosť zákazky. Zvolené cenové pásmo predstavuje maximálnu orientačnú sumu, ktorú je klient ochotný do zákazky investovať — nejde o záväznú ani konečnú cenu.

Údaje zadané klientom vo formulári (rozsah, počet videí, dĺžka, lokácie, termíny a ďalšie parametre) slúžia ako podklad pre prípravu cenovej ponuky. Konečná cena zákazky je vždy predmetom vzájomnej dohody a je stanovená v záväznej cenovej ponuke, ktorú poskytovateľ predloží klientovi pred začatím prác. Skutočná cena môže byť nižšia než zvolené cenové pásmo v závislosti od konkrétneho rozsahu a dohody.

Odoslaním dopytového formulára nevzniká klientovi ani poskytovateľovi žiadny záväzok k uzatvoreniu zmluvy. Zmluvný vzťah vzniká až potvrdením záväznej cenovej ponuky oboma stranami.

Klient môže v rámci dopytu upraviť konkrétny rozsah zákazky (napríklad počet kamier, lokácií alebo natáčacích dní) aj odlišne od orientačných hodnôt zvoleného cenového pásma. Takáto úprava nemení zvolené cenové pásmo automaticky — konečná cena sa vždy prispôsobí skutočne dohodnutému rozsahu a je stanovená v záväznej cenovej ponuke.

5. Expresné vybavenie (Ultra Last Minute)

Klient si môže pri objednávke zvoliť expresné vybavenie zákazky. Ide o dve nezávislé možnosti, ktoré je možné využiť samostatne alebo súčasne:

Expresný termín nakrúcania

Umožňuje skrátiť štandardnú lehotu na začatie nakrúcania. Najskorší možný termín nakrúcania je najneskôr 3 dni od objednávky. Za expresný termín nakrúcania sa účtuje jednorazový príplatok podľa zvoleného cenového pásma:

Expresné doručenie diela

Umožňuje dodanie hotového diela do 7 dní odo dňa nakrúcania. Za expresné doručenie sa účtuje príplatok podľa zvoleného cenového pásma:

Uvedené príplatky sa pripočítavajú k celkovej cene zákazky. Konkrétna výška príplatku a jeho uplatnenie sú predmetom vzájomnej dohody a sú súčasťou cenovej ponuky.

6. Revízie a dodanie

Počet zahrnutých opráv (revízií) diela závisí od dohodnutého balíka alebo individuálnej dohody. Rozsah revízií zahrnutých v cene je súčasťou dohody o konkrétnej zákazke.

Termín dodania sa dohodne individuálne pri zadaní zákazky.

7. Termíny nakrúcania a doručenia diela

Termín nakrúcania si klient volí v dopytovom formulári v závislosti od zvoleného rozsahu zákazky:

Pri menších zákazkách (cenové pásma do 1 500 €) je najskorší možný termín nakrúcania 2 týždne od objednávky, pričom klient volí orientačné časové rozmedzie. Pri väčších zákazkách (cenové pásma nad 1 500 €) je najskorší možný termín nakrúcania nasledujúci týždeň, pričom klient volí konkrétny dátum.

Skoršie termíny než uvedené štandardné lehoty sú možné výhradne prostredníctvom expresného vybavenia (Ultra Last Minute) za príplatok podľa článku o expresnom vybavení, pričom najskorší možný termín nakrúcania je vždy najneskôr 3 dni od objednávky.

Termín doručenia hotového diela je predmetom vzájomnej dohody a závisí od rozsahu a náročnosti zákazky. Expresné doručenie (do 7 dní od nakrúcania) je možné za príplatok podľa článku o expresnom vybavení.

Uvedené termíny sú orientačné a stávajú sa záväznými až ich potvrdením v cenovej ponuke. Poskytovateľ nezodpovedá za omeškanie spôsobené okolnosťami mimo jeho kontroly (napr. nepriaznivé počasie pri exteriérovom nakrúcaní, nedostupnosť lokality, vyššia moc alebo omeškanie zo strany klienta).

8. Nakrúcanie dronom a letové povolenia

Ak si klient vo formulári alebo objednávke zvolí nakrúcanie dronom, je povinný uviesť presnú lokalitu plánovaného letu. Táto informácia je nevyhnutná na posúdenie, či je v danej oblasti let dronom povolený.

Nakrúcanie dronom podlieha platným právnym predpisom Slovenskej republiky a Európskej únie o prevádzke bezpilotných lietadiel. V niektorých oblastiach (napr. v blízkosti letísk, v zónach zákazu letu, nad chránenými územiami alebo husto obývanými oblasťami) môže byť let dronom obmedzený, podmienený osobitným povolením alebo úplne zakázaný.

Poskytovateľ nezodpovedá za nemožnosť realizácie nakrúcania dronom v prípade, že v zvolenej lokalite nie je let povolený alebo príslušné povolenie nie je možné získať. V takom prípade sa poskytovateľ a klient dohodnú na náhradnom riešení (napr. iná lokalita, iný spôsob nakrúcania alebo úprava rozsahu zákazky). Prípadné náklady spojené so získaním potrebných povolení môžu byť súčasťou cenovej ponuky.

9. Archivácia a uchovávanie diela

Poskytovateľ uchováva zálohu hotového diela po dobu, ktorá závisí od zvoleného cenového pásma zákazky. Doba archivácie sa pohybuje od 1 mesiaca pri menších zákazkách po 6 mesiacov pri väčších zákazkách; konkrétna doba je uvedená v cenovej ponuke.

Pri najnižšom cenovom pásme (do 750 €) poskytovateľ zálohu neuchováva — hotové dielo je klientovi odovzdané a jeho ďalšia archivácia je zodpovednosťou klienta.

Po uplynutí dohodnutej doby archivácie je poskytovateľ oprávnený zálohu diela nenávratne odstrániť bez predchádzajúceho upozornenia. Poskytovateľ odporúča klientovi vytvoriť si vlastnú zálohu odovzdaného diela. Opätovné dodanie diela po uplynutí doby archivácie nie je garantované a môže byť spoplatnené.

10. Licencia a práva k dielu

Pri dodaní hotového diela na mieru (video alebo hudba) získava klient licenciu na použitie diela v dohodnutom rozsahu. Pokiaľ sa strany nedohodnú inak, nejde o prevod autorských práv, ale o udelenie práva dielo používať.

Diela vytvorené pomocou umelej inteligencie

Časť hudobnej tvorby môže byť úplne alebo čiastočne vytvorená pomocou nástrojov umelej inteligencie (napríklad Suno). V súlade s Nariadením Európskej únie o umelej inteligencii (AI Act, čl. 50) je takýto obsah označovaný ako vytvorený pomocou umelej inteligencie.

Pri hudbe vytvorenej pomocou umelej inteligencie poskytovateľ udeľuje klientovi licenciu na použitie diela v dohodnutom rozsahu vrátane komerčného použitia, ak je dohodnuté. Vzhľadom na povahu obsahu generovaného umelou inteligenciou však poskytovateľ neposkytuje záruku, že na takéto dielo vzniká autorskoprávna ochrana, a neručí za to, že dielo je možné registrovať alebo chrániť ako autorské dielo. Klient berie na vedomie, že obsah generovaný umelou inteligenciou nemusí požívať ochranu podľa autorského práva.

11. Hudobná knižnica a používateľský účet

Prístup k hudobnej knižnici je možný po registrácii používateľského účtu na tejto webovej lokalite.

Po registrácii získava používateľ bezplatný skúšobný prístup v trvaní 7 dní, ktorý umožňuje vypočutie obsahu hudobnej knižnice.

Hudbu z knižnice je možné výlučne prehrávať (streamovať) v rámci webovej lokality. Sťahovanie skladieb, ich ďalšie šírenie, kopírovanie ani akékoľvek iné použitie nie je povolené, pokiaľ sa strany výslovne nedohodnú inak. Hudobná knižnica slúži na počúvanie, nie na ďalšie využitie obsahu.

Platený prístup k hudobnej knižnici a jeho podmienky budú doplnené po jeho zavedení.

12. Práva a povinnosti

Poskytovateľ sa zaväzuje vykonať dohodnuté služby riadne a v dohodnutom rozsahu.

Klient sa zaväzuje poskytnúť potrebnú súčinnosť a podklady a uhradiť dohodnutú cenu.

Klient nesmie obsah hudobnej knižnice ani dodané diela používať v rozpore s týmito podmienkami a dohodnutou licenciou.

13. Zodpovednosť

Poskytovateľ nezodpovedá za škody spôsobené nesprávnym alebo neoprávneným použitím dodaných diel klientom, ani za použitie obsahu v rozpore s udelenou licenciou.

14. Záverečné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky a vzťahy z nich vyplývajúce sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.

Spracúvanie osobných údajov upravujú samostatné Zásady ochrany osobných údajov.

Poskytovateľ môže tieto podmienky aktualizovať. Aktuálne znenie je vždy dostupné na tejto stránke.